Privacy & Cookie Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), come modificato dal Regolamento "Digital Omnibus" (2026). Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

La presente Informativa descrive come Uomini & Donne raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti attraverso il sito web www.uominiedonneparrucchieri.com, durante gli acquisti nello shop online e durante la prenotazione e la fruizione dei servizi in salone.

1. Titolare del Trattamento

Ragione Sociale: UOMINI E DONNE - SOCIETA' COOPERATIVA
Sede Legale: PIAZZALE LUIGI RIZZO - 85100 - POTENZA (PZ)
P.IVA / C.F.: 02059360764
Email di contatto: uominiedonnehair@libero.it
PEC: uominiedonnecoop@pec.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti il miglior servizio possibile:

• Dati identificativi: Nome, cognome.
• Dati di contatto: Numero di telefono, indirizzo email.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP e dati tecnici raccolti automaticamente dal server di hosting (log di sicurezza). Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario (vedi sezione 8, Cookie Policy).
• Dati relativi ai servizi: Storico dei trattamenti effettuati, preferenze su prodotti o tagli. Eventuali informazioni idonee a rivelare lo stato di salute (es. allergie a prodotti, condizioni della cute segnalate per trattamenti tricologici) sono trattate solo con il tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) GDPR.
• Dati di acquisto (shop online): prodotti ordinati, importi, modalità di consegna (ritiro o spedizione), indirizzo di spedizione se indicato, stato dell'ordine.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

• Gestione delle Prenotazioni: Per confermare, spostare o gestire i tuoi appuntamenti (Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR).
• Vendita prodotti online: Per gestire ordini, pagamenti, ritiro o spedizione e assistenza post-vendita (Base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Obblighi di Legge: Per fatturazione e adempimenti fiscali (Base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).
• Comunicazioni di Servizio: Invio di promemoria via SMS o WhatsApp per l'appuntamento e comunicazioni relative all'ordine (Base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
• Marketing (Facoltativo): Invio di promozioni, newsletter o auguri per il compleanno, previo tuo esplicito consenso, sempre revocabile (Base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR).

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali è necessario: in mancanza non potremo gestire la prenotazione o l'ordine. Il consenso per il marketing è invece facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sul servizio. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione (art. 22 GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

• Sicurezza: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) per prevenire perdita, accessi non autorizzati e usi illeciti dei dati. Il sito è servito tramite connessione cifrata HTTPS.
• Tempi di conservazione: I dati di prenotazione e degli ordini shop sono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio; i dati fiscali per 10 anni come previsto dalla legge; i dati trattati sulla base del consenso (marketing, preferenze) fino alla revoca dello stesso. Decorsi i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi.

5. Destinatari e Trasferimenti

I tuoi dati non saranno venduti né diffusi. Potranno essere comunicati solo a:

• Collaboratori interni del salone autorizzati al trattamento (art. 29 GDPR).
• Fornitori di servizi tecnici (es. hosting provider, gestore del software di prenotazione, consulente fiscale) nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.: per l'elaborazione dei pagamenti online dello shop. I dati della carta di credito sono inseriti direttamente sulla piattaforma Stripe e non transitano sui nostri server. Maggiori informazioni: stripe.com/it/privacy.

I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Qualora servizi di terze parti comportassero un trasferimento extra-UE (es. contenuti incorporati da social network, vedi sezione 8), esso avverrà solo sulla base di decisioni di adeguatezza o delle garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR.

6. I Tuoi Diritti (artt. 15-22 GDPR)

In ogni momento hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e chiederne una copia (art. 15).
• Chiederne la rettifica (art. 16) o la cancellazione / "diritto all'oblio" (art. 17).
• Chiedere la limitazione del trattamento (art. 18).
• Ricevere i dati in formato strutturato e portabile verso altro titolare (art. 20).
• Opporti al trattamento, incluso quello per finalità di marketing (art. 21).
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca (art. 7).

Per esercitare questi diritti scrivi a: uominiedonnehair@libero.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

7. Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it - Piazza Venezia 11, 00187 Roma) ai sensi dell'art. 77 GDPR, o di ricorrere all'autorità giudiziaria.

8. Cookie Policy

Ai sensi della normativa vigente, come aggiornata dal Regolamento "Digital Omnibus" che ha trasferito la disciplina dei cookie negli artt. 88a e 88b del GDPR, questo sito:

• Non utilizza cookie di profilazione o di marketing.
• Utilizza solo memorizzazione tecnica strettamente necessaria: un dato salvato in locale sul tuo dispositivo (localStorage) per ricordare la tua scelta sul banner dei contenuti di terze parti, cookie/sessione tecnici per il carrello dello shop e cookie tecnici di sessione limitati all'area amministrativa riservata. Per questi non è richiesto il consenso.
• Contenuti incorporati di terze parti: la mappa di Google Maps (pagina Contatti) e, quando attiva, la diretta video di Facebook o YouTube (home page) possono installare cookie di terze parti. Questi contenuti vengono caricati solo dopo il tuo consenso esplicito (pulsante "Accetta" del banner o clic sul segnaposto della mappa). Puoi rifiutare con un solo clic, con la stessa facilità con cui puoi accettare; in caso di rifiuto la scelta viene rispettata e non ti verrà riproposta la richiesta per almeno 6 mesi, come previsto dall'art. 88a GDPR.
• Font di Google: i caratteri tipografici sono caricati dai server di Google Fonts; la richiesta comporta la trasmissione del tuo indirizzo IP a Google, senza installazione di cookie.

Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento cancellando i dati di navigazione del browser relativi a questo sito, oppure scrivendoci per assistenza.

9. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi (da ultimo, il Regolamento "Digital Omnibus" del 2026 che ha modificato il GDPR). La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.